为了尽快改变医疗单位的服务作风，山东威海市卫生局推出了改革措施，将政府财政每年拨给各医疗机构的卫生事业经费与患者满意度的高低挂钩，用患者的满意度来制约医疗机构部分资金的使用。这一措施的实行，使老百姓感到医院在变：门诊收费公示制、住院费用查询制、首诊负责制、协议处方制等便民措施竞相出台，医务人员的态度，也由过去的“冷冰冰”变得“暖融融”。威海市卫生改革措施的推行，树立了患者监督的权威性，受到社会各界的好评。
把监督权交给患者，这是全心全意为民服务的真实体现，也是市场经济下必然的生存之路。过去，各地采取群众评议政府部门、行业的做法很多。但不少流于形式，成了“聋子的耳朵”。威海市卫生局将患者的满意作为划卫生事业经费的依据，对于推进医疗卫生体制改革具有重要作用。这一点无疑是值得借鉴和提倡的。
为什么威海卫生局出台的改革措施，能受到社会各界的好评，原因就在于该卫生局实实在在的为平民百姓着想。目前，我国的医疗机构多数由政府财政予以扶持，这些资金取之于民，用之于民，目的是更好地为人民健康服务。医疗机构服务质量如何，患者最有发言权。让患者直接对医疗机构的拨款“说了算”，就是要让医疗机构提供优质高效的服务。因此，让患者真正参与卫生行业的监督，不失为一条行之有效的好办法。愿人们能从威海市卫生局把监督权交给患者的做法中受到启迪。多些为百姓着想的举措，如此做法，必为广大患者所称道。
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